Chi siamo
YOUFM
YouFM, Unconventional Facility Management, è la più grande Rete d’Impresa italiana per i servizi alle aziende. È costituita da Partner eccellenti, accreditati sul mercato, uniti per gestire i servizi no-core in maniera efficace e trasparente.
YouFM elimina sia le perdite di tempo dovute alla gestione di più fornitori, che le pesanti gerarchie burocratiche dei Global Service convenzionali: il nostro approccio è realmente integrato poiché creiamo per ogni Cliente un team di Partner dedicati, offrendo al tempo stesso un unico punto di coordinamento e monitoraggio.
MISSIONE
Crediamo che i servizi debbano essere uno strumento di flessibilità e competitività per le aziende e che ogni cliente possa vivere un’esperienza semplice ed appagante. Vogliamo quindi essere partner strategico ed operativo per il no-core, lavorando su tre assi:
garantire un’alta qualità di servizio grazie alle competenze professionali di ogni Partner
garantire l’efficienza di un unico interlocutore per il coordinamento delle attività
garantire la semplicità di richiesta e monitoraggio in tempo reale tramite una piattaforma online
VALORI
I nostri valori sono la trasparenza e la concretezza sia verso il Cliente, che tra i Partner di Rete.
Il risultato del nostro approccio è un risparmio reale, basato sull’efficienza in termini di gestione e di tempi, migliorando la qualità dei servizi erogati. Ogni risultato è misurabile attraverso la pre-analisi dei livelli di servizio desiderati (SLA) e la definizione di indici di performance (KPI), calati sulla realtà di ogni singolo Cliente.
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